Student Policies

Student Policies

1. How to Enroll

Welcome to Hope Academy USA! We offer professional media and technology training through online and in-studio courses.

  1. Visit our website and browse our courses.
  2. Select your preferred course.
  3. Choose Online or In-Studio training, where available.
  4. Add your course to the shopping cart.
  5. Complete your payment through PayPal.
  6. Receive your enrollment confirmation.
  7. Our team will contact you to coordinate your training schedule.

2. Frequently Asked Questions

What courses do you offer?

TV Presenting, TV Directing, TV Camera Operation, Photography, Video Editing, Sound Engineering, Website Design, and Social Media training.

Are courses available online?

Yes. Online and in-studio options are available for selected courses.

What language are courses taught in?

Courses are primarily taught in Arabic. Contact us for language availability.

Do I need previous experience?

Many courses welcome beginners. Any prerequisites are listed in the course description.

When do classes start?

Schedules are coordinated after enrollment confirmation.

Will I receive a certificate?

Eligible students who successfully complete their course requirements may receive a Certificate of Completion from Hope Academy USA.

Is employment guaranteed?

No. Training develops practical skills, but employment is not guaranteed.

3. Terms & Conditions

Enrollment & Payment

  • Full payment is required to confirm enrollment unless otherwise agreed.
  • Prices are displayed in U.S. dollars.
  • Payments are processed through the available checkout methods.
  • Students must provide accurate registration information.

Attendance & Scheduling

  • Students are expected to attend scheduled classes.
  • Classes continue even when an individual student is absent.
  • Schedules and instructors are arranged based on confirmed enrollment.
  • Students must respect instructors, participants, and studio equipment.

Course Materials

Unauthorized recording, reproduction, distribution, or resale of protected course materials is prohibited.

Certificates

Certificates of Completion are not academic degrees, professional licenses, or employment guarantees.

4. Refund & Cancellation Policy

Cancellation 7 or More Days Before Start

Students who submit a written cancellation request at least seven (7) calendar days before the scheduled course start date are eligible for a 100% refund.

Cancellation Less Than 7 Days Before Start

No voluntary refund is provided for cancellations submitted less than seven days before the course starts, except where required by applicable law.

Cancellation After Course Start

Once training begins, tuition is non-refundable for voluntary withdrawal, except where required by law.

This is because instructors, training capacity, facilities, and schedules have been arranged based on enrollment.

Missed Classes

No refunds or credits are provided for missed sessions, except where required by applicable law.

Classes continue as scheduled for the remaining students.

Make-Up Sessions

A replacement session may be approved when all the following conditions are met:

  • Another group is available at the same training level.
  • The group covers equivalent material.
  • Space is available.
  • Academy administration approves the arrangement.

Approved make-up sessions are free of additional charge but are not guaranteed.

Cancellation by Hope Academy USA

If the academy cancels an entire course and cannot provide the purchased training, students may choose a full refund or an available alternative course of equivalent value.

How to Request a Refund

Send your written request with your name, course, purchase date, and order number to:

info@hopeacademyusa.com

Legal Rights

Nothing in this policy limits mandatory student cancellation, refund, or consumer protection rights under applicable law.

Contact Us

Hope Academy USA
Phone: (949) 849-2877
Email: info@hopeacademyusa.com
Website: www.hopeacademyusa.com

١. كيفية التسجيل في الأكاديمية

مرحبًا بكم في أكاديمية الرجاء Hope Academy USA.

نقدم دورات تدريبية متخصصة في مجالات الإعلام والتكنولوجيا، سواء عبر الإنترنت أو داخل الاستوديو.

  1. الدخول إلى موقع الأكاديمية.
  2. استعراض الدورات التدريبية المتاحة.
  3. اختيار الدورة المناسبة.
  4. تحديد نوع التدريب: أونلاين أو داخل الاستوديو، حسب المتاح.
  5. إضافة الدورة إلى سلة المشتريات.
  6. إتمام الدفع باستخدام PayPal.
  7. استلام تأكيد التسجيل.
  8. تتواصل إدارة الأكاديمية مع الطالب لتنسيق مواعيد التدريب.

٢. الأسئلة الشائعة

ما هي الدورات المتاحة؟

التقديم التليفزيوني، الإخراج التليفزيوني، التصوير التليفزيوني، التصوير الفوتوغرافي، المونتاج، هندسة الصوت، تصميم المواقع الإلكترونية، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

هل يمكن الدراسة أونلاين؟

نعم، تتوفر الدراسة عبر الإنترنت أو داخل الاستوديو لبعض الدورات، وفقًا لطبيعة البرنامج.

ما هي لغة التدريب؟

تُقدم الدورات بشكل أساسي باللغة العربية. يمكن التواصل معنا للاستفسار عن اللغة المتاحة لكل دورة.

هل يشترط وجود خبرة سابقة؟

العديد من الدورات مناسبة للمبتدئين، مع توضيح أي متطلبات خاصة في وصف الدورة.

متى يبدأ التدريب؟

يتم تنسيق مواعيد التدريب بعد إتمام التسجيل وتأكيد الاشتراك.

هل يحصل الطالب على شهادة؟

يمكن للطلاب الذين يستكملون متطلبات الدورة بنجاح الحصول على شهادة إتمام التدريب من Hope Academy USA.

هل تضمن الأكاديمية الحصول على وظيفة؟

لا تضمن الأكاديمية التوظيف، ولكنها تهدف إلى تطوير المهارات العملية والمهنية للمتدربين.

٣. الشروط والأحكام

التسجيل والدفع

  • يجب سداد الرسوم كاملة لتأكيد التسجيل، ما لم توافق الإدارة على ترتيب آخر.
  • جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
  • تتم المدفوعات عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع.
  • يلتزم الطالب بتقديم بيانات صحيحة عند التسجيل.

الحضور والالتزام

  • يلتزم الطالب بحضور المحاضرات في المواعيد المحددة.
  • تستمر المحاضرات في موعدها حتى في حالة غياب أحد الطلاب.
  • يتم تنظيم جدول التدريب والمدربين بناءً على التسجيلات المؤكدة.
  • يلتزم الطلاب باحترام المدربين والمشاركين والمحافظة على معدات الأكاديمية.

المواد التعليمية

المواد التعليمية مخصصة للاستخدام التدريبي المصرح به، ولا يجوز تسجيل أو نسخ أو توزيع أو بيع المحتوى المحمي دون إذن.

الشهادات

شهادة إتمام التدريب لا تعتبر درجة أكاديمية أو ترخيصًا مهنيًا أو ضمانًا للحصول على وظيفة.

٤. سياسة الإلغاء واسترداد الرسوم

الإلغاء قبل بداية الدورة بسبعة أيام على الأقل

يحق للطالب طلب إلغاء التسجيل واسترداد ١٠٠٪ من الرسوم بشرط تقديم طلب كتابي قبل موعد بداية الدورة بسبعة أيام تقويمية على الأقل.

الإلغاء قبل بداية الدورة بأقل من سبعة أيام

لا تُرد الرسوم عند الإلغاء قبل بداية الدورة بأقل من سبعة أيام، إلا في الحالات التي يوجب فيها القانون الاسترداد.

الانسحاب بعد بدء الدورة

بعد بدء التدريب، لا تُرد الرسوم في حالة انسحاب الطالب بإرادته، إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك.

ويرجع ذلك إلى قيام الأكاديمية بحجز مكان الطالب وتنظيم جدول المحاضرات والمدربين وتجهيز الإمكانيات المطلوبة للتدريب.

الغياب عن المحاضرات

في حالة غياب الطالب أو اعتذاره عن حضور إحدى المحاضرات، لا يحق له استرداد قيمة المحاضرة أو الحصول على رصيد مقابلها، إلا إذا كان القانون يوجب خلاف ذلك.

وتستمر المحاضرة في موعدها المحدد احترامًا لالتزامات الأكاديمية تجاه باقي الطلاب.

تعويض المحاضرات الفائتة

يجوز للأكاديمية السماح للطالب بحضور محاضرة بديلة بالشروط التالية:

  • وجود مجموعة أخرى في نفس المستوى التدريبي.
  • أن تكون المحاضرة بنفس المحتوى أو محتوى مكافئ.
  • توفر مكان في المجموعة الأخرى.
  • موافقة إدارة الأكاديمية مسبقًا.

المحاضرة التعويضية التي توافق عليها الإدارة تكون دون رسوم إضافية، ولكنها غير مضمونة.

إلغاء الدورة بواسطة الأكاديمية

إذا ألغت الأكاديمية الدورة بالكامل وتعذر تقديم التدريب المتفق عليه، يحق للطالب استرداد كامل الرسوم أو اختيار دورة بديلة متاحة بنفس القيمة إذا رغب في ذلك.

كيفية تقديم طلب الاسترداد

يُرسل الطلب كتابيًا مع اسم الطالب، واسم الدورة، وتاريخ الشراء، ورقم الطلب إلى:

info@hopeacademyusa.com

الحقوق القانونية

لا تهدف هذه السياسة إلى إلغاء أو تقييد أي حقوق إلزامية للطالب تتعلق بالإلغاء أو استرداد الرسوم أو حماية المستهلك وفقًا للقوانين المعمول بها.

تواصل معنا | Contact Us

Hope Academy USA

الهاتف: (949) 849-2877

البريد الإلكتروني: info@hopeacademyusa.com

الموقع الإلكتروني: www.hopeacademyusa.com

شكرًا لاختياركم أكاديمية الرجاء، ونتمنى لكم تجربة تعليمية ناجحة ومثمرة.

Scroll to top